Surabaya, Februari 2023 – Suatu institusi pendidikan yang baik dibuktikan dengan adanya sertifikasi ISO yang menyatakan kelayakan suatu institusi pendidikan tersebut dengan kaluara peserta didik yang memiliki ketrampilan dan mampu beradaptasi di dunia kerja. Ada dua sertifikasi ISO yang dimiliki oleh ITTelkom Surabaya yakni ISO 210001: 2018 yakni sistem manajemen organisasi pendidikan serta ISO 9001: 2015.
ISO 210001: 2018 membantu organisasi/perusahaan/institusi dalam meningkatkan kepuasan peserta didik, tenaga pendidik, dan kependidikan, serta penerima manfaat lainnya. Dilansir dari laman resmi SPMIA ITTelkom Surabaya, tujuan utama dari Standar ISO 21001: 2018 adalah untuk mengevaluasi apakah lembaga pendidikan telah memenuhi kebutuhan peserta didik dan penerima manfaat layanan pendidikan lainnya. ITTelkom Surabaya telah berhasil mendapatkan sertifikasi ISO 21001:2018 pada tanggal 12 Juli 2019.
Bukti sertifikasi dapat langsung dilihat melalui laman berikut DGI Certification.
Sementara itu, ISO 9001: 2015 adalah keberhasilan penerapan sistem manajemen mutu/kualitas atau sertifikasi sistem manajemen kualitas berstandar internasional. Ketika suatu organisasi/perusahaan/institusi telah berhasil mendapatkan ISO 9001 2015, artinya perusahaan tersebut telah memenuhi berbagai persyaratan untuk dapat membuat terpenuhinya kebutuhan konsumen secara spesifik, yaitu dimana perusahaan bertanggung jawab atas jaminan kualitas produk-produk yang dihasilkan, dimana hal ini berdasarkan standar yang diterapkan secara internasional.
Lebih jelasnya, dilansir dari website resmi SPMIA ITTelkom Surabaya dimana standar yang untuk menetapkan persyaratan untuk sistem manajemen mutu ketika suatu organisasi, antara lain:
- Perlu menunjukkan kemampuannya bahwa organisasi secara konsisten mampu menyediakan produk dan layanan yang memenuhi pelanggan dan persyaratan hukum dan peraturan yang berlaku.
- Bertujuan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan melalui penerapan sistem yang efektif termasuk proses untuk peningkatan sistem, jaminan kesesuaian dengan pelanggan, serta kesesuaian dengan persyaratan hukum dan peraturan yang berlaku.
ITTelkom Surabaya telah berhasil mendapatkan sertifikasi ISO 9001:2015 pada tanggal 12 Juli 2019. Bukti sertifikasi ISO ITTelkom Surabaya dapat dilihat di laman JAS-ANZ (Joint Accreditation System of Australia and New Zealand ) yang merupakan lembaga akreditasi internasional.