Sebagai salah satu lembaga pendidikan, Institut Teknologi Telkom Surabaya ikut andil dalam meningkatkan produktivitas dan daya saing bangsa. ITTelkom berupaya melakukan kegiatan riset, baik riset dasar maupun riset terapan dengan tujuan meningkatkan pendidikan pelatihan, pengembangan iptek dan inovasi, serta berpartisipasi dalam menyelesaikan permasalahan yang terjadi dalam masyarakat.